Utilisateurs

URL : /users • Menu : Paramétrages ▸ Utilisateurs • Permission requise : user_read (+ user_create, user_update, user_deactivate, user_reactivate pour agir)

Vue transverse de tous les comptes de la plateforme, toutes organisations confondues. Réservée aux rôles à portée plateforme.

Portée des comptes

Portée	Rattachement	Géré depuis
Plateforme	Non rattachés à une organisation (ou rattachés à l'organisation racine).	Cette page.
Organisation	Rattachés à une organisation précise.	Fiche de l'organisation ▸ onglet Utilisateurs.

Le filtre Organisation permet de restreindre la vue à une seule organisation.

Colonnes

Colonne	Signification
Utilisateur	Avatar + nom + prénom + e-mail. Épinglé à gauche.
Groupe principal	Premier groupe auquel l'utilisateur est rattaché.
N° téléphone	Numéro avec indicatif.
Statut	ACTIVE, INACTIVE, PENDING_ACTIVATION, INVITATION_EXPIRED…
Sync	Indicateur de synchronisation avec l'IDP (WSO2 IS).
Date de création	Horodatage.
Dernière activité	Horodatage de dernière connexion ou modification.
Actions	▶ Activer • 🖊️ Modifier • 🗑️ Désactiver • 🔄 Renvoyer l'invitation.

Statuts

Statut	Famille	Signification
PENDING_PROVISIONING 🟠	Transitoire	Création côté IDP en cours.
PROVISIONING_FAILED 🔴	Erreur	Échec du provisionnement.
PENDING_ACTIVATION 🟠	En attente	Invitation envoyée, non acceptée.
ACTIVE (Actif) 🟢	Normal	Opérationnel.
DEACTIVATION_IN_PROGRESS 🟠	Transitoire	Désactivation en cours.
INACTIVE (Désactivé) ⚪	Normal	Désactivé.
REACTIVATION_IN_PROGRESS 🟠	Transitoire	Réactivation en cours.
INVITATION_EXPIRED 🔴	En attente	Invitation expirée (dépassement du délai).

Barre d'action

• Rechercher — nom, prénom ou e-mail.
• Bouton Filtres — filtres avancés (statut, organisation, groupe, période de création).
• Bouton orange « Créer un utilisateur » — volet latéral de création.

Créer un utilisateur

Champs

Champ	Commentaire
Avatar	Optionnel — drag & drop d'une image.
Nom	Nom de famille. Requis.
Prénom	Requis.
Adresse électronique	Identifiant de connexion. Requis, unique.
Téléphone	Avec indicatif (+225 par défaut).
Groupe associé	Un ou plusieurs groupes — détermine les rôles de l'utilisateur.
Organisation associée	Optionnel. Si renseigné, l'utilisateur est rattaché à une organisation. Si vide, c'est un utilisateur plateforme.

À la validation, la plateforme enchaîne :

1. Création du compte côté IDP (PENDING_PROVISIONING).
2. Attribution des groupes.
3. Envoi d'un e-mail d'invitation.
4. Passage au statut PENDING_ACTIVATION jusqu'à l'acceptation.

Renvoyer une invitation

Si le statut est INVITATION_EXPIRED, l'action 🔄 Renvoyer l'invitation régénère un lien d'activation et envoie un nouvel e-mail. L'événement user.invitation_resent est tracé dans l'audit.

Désactiver / réactiver un compte

• 🗑️ Désactiver — statut → DEACTIVATION_IN_PROGRESS puis INACTIVE. Sessions fermées. Événement user.deactivated.
• ▶ Réactiver — statut → REACTIVATION_IN_PROGRESS puis ACTIVE. Groupes et rôles restaurés. Événement user.reactivated.

Voir le parcours Retirer un collaborateur qui part.

Modifier un utilisateur

🖊️ Modifier permet de changer :

• Nom, prénom, téléphone, avatar.
• Groupes associés.

L'adresse e-mail n'est pas modifiable : en cas de changement de vie professionnelle, désactivez puis créez un nouveau compte.

Voir aussi

• Retirer un collaborateur qui part — parcours de désactivation.
• Organisations — Fiche ▸ Utilisateurs — vue filtrée par organisation.
• Rôles — référentiel des rôles et permissions.